“Sektörde, Erzurum ve Bölgenin, zaman sonra Türkiye’nin önde gelen kitap-kırtasiye-sanatsal ürünlerin perakendecisi olmak.
Hizmet ve ürün kalitesiyle tüketicinin birinci tercihi olarak sürekliliği sağlamak,
Ülkemizde eğitime, sağlığa ve çevreye sahip çıkarak daha bilinçli toplum oluşmasına destekte bulunmak.
“Farklılıklar yaratarak kalıcı üstünlükler sağlamak”
“Faaliyette bulunduğumuz sektörlerde; bireye ve topluma saygılı, hukuka, ekonomik ve ahlaki ilkelere bağlı, sağlık, emniyet ve çevreye duyarlı olarak İZ kitap-kırtasiye müşterileri, çalışanlarının beklentilerini en üst seviyede karşılamak”
Etik kurallara uymak,
Çalışanlarımıza, tedarikçilerimize ve müşterilerimize değer vermek, fikirleri dinlemek ve çalışanlara karşı eşit davranmak,
Çalışkan olmak, görev ve sorumlulukları tutku ile yapmak,
Varlık sebebimiz olan müşterilerimizin temel isteklerini doğru anlamak ve karşılayabilmek, bir söz verildiyse yerine getirmek, müşteriyi memnun etmek için çaba göstermek,
Yenilikleri öğrenmek, daha iyisini sunmak için çaba göstermek, eğitime önem vermek.